近期，由国家市场监督管理总局主管、中国质量报刊社主办的《产品可靠性报告》杂志发布2022最受用户信赖的四大互联网保险科技平台调研报告，微保、轻松保严选、圆心惠保、慧择凭借强科技能力和高服务水平入选。作为一家长期布局互联网保险业务的科技公司，轻松集团及其旗下轻松保严选以科技作为第一生产力，持续赋能互联网保险市场。

保险业数字化转型已然是大势所趋，科技则是助推数字化转型的重要手段。2022 年银保监会工作会议也指出，要努力促进金融服务业数字化转型。

轻松保严选以科技生产为先，为保险业降本增效，恰是顺应了行业诉求。

科技赋能，为消费者助力

根据相关数据预测，2026 年中国保险科技行业市场规模将达到1673. 6 亿元，预测2021- 2026 年期间中国保险科技行业市场规模复合增长率为11.63%。当前我国的保险科技发展尚在起步阶段，众多险企在不断完善自身经营体系和产品服务的同时，也在不断探索保险科技在更多创新领域和场景下的应用。

受益于互联网技术的发展和我国网民规模的不断扩大，2012-2016年互联网保险保费规模增长了近20倍，众多保险企业开始布局互联网渠道，同时也有很多新生力量入局互联网保险市场。其中，以互联网大病众筹起家的轻松集团也推出品牌——轻松保严选。

有别于传统保险行业“重线下、轻线上”的经营模式，轻松集团轻松保严选借助网络技术的高速发展和强社交属性，将传统线下销售模式转化为线上销售模式，实现快速扩张。

为了给用户提供更好的服务，同时为行业监管提供协助，轻松集团加强前沿科技的研发与应用，提供了更加坚实的技术底座，建立起了自上而下的信息保护与服务体系。

轻松保严选积极将大数据、云计算、人工智能、区块链等技术注入保险行业，为用户提供更优质的服务。

在科技技术内驱动方面，轻松保严选拓展多维度的解决方案，以智能科技为基础，打造多元化的健康险闭环生态；打通医疗服务供给方，为客户进行系统化、智能化的服务运营；坚持产品差异化创新，下游不断拓展用户群体。

在需求定制方面，轻松保严选积极利用大数据、人工智能、云计算等前沿技术，为用户提供极具个性化的保险产品定制服务。基于保险使用场景、用户画像等，轻松保严选进行多维度分析，并处理相关大数据，进行重新打包，得到符合用户预期的服务方案，因此为用户提供高性价比的定制保险产品。

现阶段的互联网健康业已经步入2.0时代，而科技就是升级改造的第一驱动力(行情838275,诊股)，轻松保严选以科技赋能，为广大消费者服务，一是将消费者体验纳入服务第一范畴，有助于改善现如今的健康保险服务链条；二是对行业趋势起到积极带动作用，建立健康的服务标准。

用户第一，服务至上

在商业健康保险的快速发展的时代，行业发展面临着巨大的机遇与挑战。如何更稳健发展，如何更好融合医、药、险、患各方利益，如何构建行业健康、创新的生态链，成为业界共同关注的话题。

以往，传统的保险公司，靠着线下渠道一统天下，但在互联网行业蓬勃发展的今天，互联网+保险的模式经过了市场的验证，剔除了传播慢、发展局限的弊端，得到了突飞猛进的发展。

2020年，轻松集团旗下轻松保险研究院发布的《年轻人保险消费报告》揭露，越来越多的年轻人把保险作为他们排除后顾之忧的一道防火墙。

报告数据显示，90后出生的投保用户占比52.5%，较去年同比增长1.8倍，95后投保同比增长2.2倍，而在二三线区域90后保民的增长速度比80后保民快35%。

作为一家长期布局互联网保险业务的健康保障科技平台，轻松集团始终坚持用户至上这一核心方向，“只为用户而生”。目前，轻松保严选已经逐渐打造出合规合法、公司保障、产品自查、科技指导、定制保障、理赔高效、全周期的七维一体运营模式，规范互联网保险的同时，严保用户权益，与保险公司、社会机构等共建健康生态。

例如，在罕见病公益活动中，轻松集团不止于推进罕见病医疗援助工程、病房图书馆等公益项目，还通过医疗资源和科技场景能力，为罕见病输出健康管理解决方案。

在保险行业中，“服务为民”不仅仅是一句口号，在科技方面的持续投入，将保险优化与健康资源匹配价值最大化，就是促进用户体验的方式之一。从轻松保严选推出的多种健康保障计划业可以看出，其确实在用实际行动助力全民健康以及保险普惠。

生态组合拳，深耕健康保险业

从轻松集团的发展历程上来看，其不仅仅是在做互联网保险，更是致力于成为全民健康保障科技平台。经过7年来的精细化耕耘，轻松集团链接行业上下游企业。

布局了全生命周期的健康服务体系，通过加码科技、安全、创新等各维度的投入，打造出了“事前保障+事后救助”相结合的一站式健康解决方案，从检、医、药、康、险全方位多维度提供了健康保障服务，成功构建出了一个良性的健康保障生态闭环。

具体来看，轻松集团开发了涵盖智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块的轻松大脑（AI Care）用于后端支持，同时，在互联网保险、多元行销、轻松筹业务、健康商城、朵尔互联网医院、朵尔大药房、轻松公益、会员服务组建八大前端业务群。

在外围拓展方面，轻松保严选与太平洋(行情601099,诊股)保险、中华保险、阳光保险等国内领先的保险公司进一步深化合作，发起保障者联盟行动，使得优质品牌之间互相吸引与认同。

保障者联盟行动的发起，将进一步规范市场制度、更好的为用户提供优质的保险产品与服务，实现用户、保险公司、保险市场与平台的多方共赢。可以预见，在全行业的共同努力下，互联网保险市场也将愈加完善。

2021年12月29日，轻松集团推出“保险科技同行计划”，计划以资金、资源、技术三轮驱动，投入5亿用于促进SaaS系统优化、流量扶持、科技研发及社会责任赋能。轻松集团将利用自身优势，为合作伙伴提供流量匹配和推送服务，推动普惠保险纵深发展。

在互联网健康赛道上，生态共建或许可以走出不一样的宽泛式道路，实现生态链路现有企业的价值的同时，还能打破保险业信息壁垒，为消费者提供更加完备的健康体验。

诚然，进入后互联网时代，年轻一代迅速崛起，互联网健康理念得以渗透，以科技助力的大健康服务，或更能号准消费者健康诉求。

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