在“房住不炒、因城施策”的主基调下，楼市洗牌分化，房子回归居住属性的趋势越发明显。评判房子好坏的标准，也慢慢回到产品层面上。

简单地说，如今的住宅不能再停留在“我能提供什么？”，而是要满足“客户需要什么”。 产品体验是不是有说服力，空间场景是不是动人，品质是不是经得起推敲，都将成为影响客户选择的因素。

正是基于购房者对住房需求的变化，龙光集团（03380.HK）也要求研发和设计人员定期走进社区、走进业主家里，倾听业主在社区生活中的痛点与爽点。近期，龙光针对业主的房屋居住及使用感受发起了一份调查问卷，从业主生活方式、户型功能、空间需求、智能化和社区服务等多个维度出发，全面了解客户对房屋的需求，并将这些真实的反馈，作为龙光优化产品、提升服务的重要依据。

在收回的2000多份问卷中，龙光发现：时代在变化，客户对居住、对空间的理解也在变化。过去，客户关注的是功能、性能等方面的基础需求；如今，他们的需求开始转移到关注“精神化、审美化、艺术化、人文化”等高端层面，并且希望通过房子获得更多幸福感，参与感，和深层次的精神享受。

针对疫情期间，客户对社区健康安全的关注，龙光推出了新一代健康科技住宅标准体系，从健康通行、全域安全、智慧空间、绿色自然、贴心服务、云科技等六个维度出发，营造全新的智慧社区生态圈。

鉴于疫情期间人们居家时间更长，龙光对户型进行了升级，让“多功能区域”应运而生。空间功能可根据业主需求，随意自由切，工作、学习、运动、娱乐，从而满足全龄化生活的多种需求。

不仅如此，为了延伸和融合更多的客户需求，龙光从儿童乐玩区到泛会所情景区，从室内精装体系到社区化智能化系统……重新规划和调整了9大社区功能模块、48大系统、及200多项价值体系和300余处设计细节，让业主可以随意安放自己的生活所需。无论是个人爱好、运动休闲、陪伴家人，还是邻里社交，业主们都能找到相应的场景，开启自己多元多变的生活方式。

时代在变化，空间场景在变化，人们对好房子的标准也在发生变化。如何将客户需求的洞察，转化为现实产品打动消费者，正考验着房企在产品打造上的功力。龙光，也正在以生活者的眼光发现时代和城市的变化，聚焦产品和研发，通过持续提升的产品力，为消费者提供多元化高品质的美好空间体验。

关键词： 龙光集团