12月14日，铅笔道以“开局•向实”为主题，发起第六届“真相大会”，同时对外发布《真榜•2021中国最具价值创新企业榜单》，闪送凭借在同城即时速递行业的领先地位与创新性、良好的商业价值、资本的高度认可荣登“2021中国独角兽榜单·消费互联网独角兽top30”。

2021是未来5年宏观大机遇的开局之年。随着纲领性文件《十四五规划》的发布，创新创业有了全新的OKR目标。因此铅笔道以“开局•向实”为主题，发起第六届“真相大会”，同时对外发布《真榜•2021中国最具价值创新企业榜单》，用榜样企业的实践力量，洞见开局之年下的宏观机遇。

此次榜单调研周期约45天，调研约1200家企业，调研维度50多个。结合问卷调研、第三方数据库、铅笔道DATA、专家访谈等多维方式，坚持以数据为依据、事实为标准，评选出相应榜单。闪送凭借全方位的综合实力，荣登30强榜单。

闪送是同城即时速递行业里唯一的一家一对一急送平台，是同城即时速递行业的开拓者，定义了一对一急送的服务标准和服务时效。闪送一对一的服务模式，明确闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户，点对点送达，所以服务的时效更快、确定性更高、安全性更好，也能够为客户不同类型的递送提供各种专属化的服务。

闪送为国内229座城市、超过1亿用户提供高效、安全的同城递送服务。一方面，闪送以独创的“一对一”业务模式进行服务，为用户解决各种“急、忙、懒、难”问题；另一方面，经过7年不断地专注提升，闪送利用数字化能力将同城物流的时效由次日达提升至小时达，将同城物流的时效由次日达提升至小时达，目前已能达到平均1分钟响应，10分钟上门取件，1小时送达全城的服务能力。

为了实现同城快递小时达的服务，闪送搭建了三大数字化系统来促进效率提升并加强安全保障。

首先是订单匹配系统，闪送的一对一急送服务面向广大的C端用户市场，所运送的物品包含文件证件、鲜花蛋糕等多种品类，而每种品类对于递送的要求均有差异，例如文件证件要求速度，而鲜花蛋糕更要求安全。要实现订单与闪送员的特性相契合，则离不开后台的订单匹配系统，而该系统经过7年的迭代升级，能够实现平均1分钟内闪送员响应接单。

其次是智能调度系统，因闪送的订单具有高度离散型的特质，用户随时随地均有可能下单，而闪送则是从全局最优的角度进行交叉派单调度，让城市每个区域的订单和闪送员之间维持最优的供需平衡。

最后是安全防护系统，为了保障用户寄送物品的安全，闪送通过实时定位，将闪送员和其所携带的物品轨迹通过APP进行可视化呈现；同时，闪送也会通过人脸识别等方式，确保闪送员与其注册身份一致，在闪送的“一对一”模式下闪送员与订单绑定，一旦出现问题即可责任到人。

因专注于客户的需求，闪送以高品质的同城即时递送服务荣登中国品牌500强，品牌价值达38.82亿元，获得了外界的广泛赞许。目前来讲，在市面上所有做即时配送的公司中，闪送是唯一一家专注于 ‘一对一急送’模式的公司，在速度、安全性、个性化服务这些品牌价值上，处于行业领先地位。

同时，闪送是同城即时速递个人用户市场绝对龙头，用户规模遥遥领先，易观数据显示，截至2020年8月，闪送月活跃用户已达到132万，市场渗透率超过4%，远超位列第二的企业。如今闪送日平均订单量超百万，且已连续6年复合增长率超过300%。研究机构认为，在行业迎来流量涌入之后，竞争也同样加剧，整体流量呈现向头部集中的趋势；因一对一服务高效安全的特性，闪送获得用户的广泛认可，速途研究院调查数据显示，闪送用户规模高达9.74/10，是业内最受欢迎的同城即时速递平台。

正是独特的模式和高品质的服务，让闪送获得了投资人的广泛关注和认可。截至目前，闪送已经获得D2轮融资，融资金额超过3.39亿美元，投资方包括顺为资本、五岳资本、SIG海纳亚洲、鼎晖资本等知名投资机构。

闪送作为消费互联网的独角兽企业，已与周大福、国美电器、SKP、爱回收、途虎养车、惠普、小米等多家知名企业建立了合作关系，成为这些品牌的指定同城递送供应商，助力商家618大促活动和日常销售活动，提升商家配送速度和消费体验。通过与闪送合作后，消费者只需线上下单，就有闪送员按照订单要求至指定提货点取货，并配送到订单地址。

闪送相关负责人表示，在新发展格局下，消费经济前所未有地得到高度重视。闪送作为引领消费模式创新的企业，将以“让生活更美好”的使命继续发展，持续加大研发力度，进一步提升创新能力，成为用户最信赖的同城物流服务平台。

关键词： 顺丰