做好服务,还能带动就业,沈阳一家圆通妈妈驿站让居民“交口称赞”
发布日期: 2021-12-10 15:03:57 来源: 金融界

最近,在辽宁省沈阳市大东区北大营街上有一家圆通妈妈驿站格外“惹眼”,新装修的门店里内人来人往,有的在取快递,有的在寄快递,还有的在选购蔬菜水果......驿站老板娘魏秀玲不仅靠驿站获得了不错的收入,还雇佣了一批周边的宝妈成为驿站的工作人员,为当地居民增收。

进入驿站,店里用显著的标识开辟出了专门售卖蔬菜、水果的商业区和快件区,无论是商品还是快件,都码放得整整齐齐。客户凭借短信里的取件码,就可实现快速取件,减少等待时间。

魏秀玲老公是圆通的快递小哥,一直从事快递工作。他觉得快递是老百姓(行情603883,诊股)生活无法或缺的、非常重要的行业。两年前,夫妻俩开设了现在这家妈妈驿站。

选择开驿站后,丈夫还接着做快递员,而魏秀玲则负责驿站的日常事务,为家庭增加了一份稳定的收入。在辽宁省区的推动和帮助下,驿站开始接触了社区团购项目,选择多多买菜,橙心优选类的植入驿站内。

魏秀玲介绍,驿站附近辐射3个小区,每天快件量近千单,很多来取快递的人都会顺便买一些果蔬。以前只经营单一的收寄快件,月收入近5000元,自从引进团购赋能项目后,收入翻了好几倍,现在的月收入接近2万元。

她指着驿站的商业区说,“这里有社区团购的海报,客户购买的商品放在精心准备的货架上,我都会把她们下订单选好的水果蔬菜进行物品分类,并摆放好,以便于客户自取。客户看着放心,我也舒心。”

魏秀玲介绍,自从增加赋能项目后,原有的店面显得狭小,她就开始着手扩张把隔壁的店面也打通了,快递区和商品区进行了更充分的分类摆放。

与此同时,业务量增加也使她一个人忙里忙外,感到力不从心。她开始雇佣社区里退休还想再就业的居民、在家全职带娃的宝妈等。

“这也是我之前想都不敢想的事情,”魏秀玲说道,“我一发出招聘消息,就有很多人都来响应。”在魏秀玲看来,这是因为驿站服务做到位了,才能这样影响周边居民,不仅为驿站增加销售额,同时也收获更多人的认可和信任。

魏秀玲觉得做驿站赋能是彼此互相成就的,既方便了顾客,也增加了收入,她会尽最大努力好好去做这件事。

关键词: 圆通

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