12月6日，国内家居零售一哥红星美凯龙(行情601828,诊股)（601828.SH）发布公告称，聘请邱喆为公司新任董事会秘书，负责公司法律合规、企业管治、投资者关系和信息披露等事宜。

公开资料显示，邱喆此前在“四大”之一的安永会计事务所工作多年，拥有丰富的财务审计经验，后又到阿里巴巴负责投资者关系工作。

同时，原董事会秘书郭丙合辞任后，将继续担任公司副董事长，更加聚焦于公司战略升级过程中的资源建设和落地，从而为公司未来的发展，创造持续价值。

业内人士指出，邱喆加盟美凯龙将为公司尤其是投资者关系管理注入新活力。据了解，邱喆在做审计师的时候，主要面对的客群即为A股上市公司，协助了多家公司A股IPO上市，也包括上市后的年度审计和咨询服务，累积了丰富的经验，并非常熟悉目前A股的监管要求和环境。

而从投资者关系服务视角看，阿里巴巴先后在美股和港股上市，邱喆在阿里巴巴任职期间主要负责的就是投资者关系工作，具有丰富的投资人沟通经验。

对A+H股两地上市的红星美凯龙来说，需要同时与A股和H股投资人进行有效地沟通，邱喆无疑可以很好地发挥两段工作经历的优势。

红星美凯龙执行总裁兼董事会秘书 邱喆

坚定不移推进“轻资产、重运营、降杠杆”战略

新任董秘邱喆也谈及了对公司发展，尤其是“轻资产、重运营、降杠杆”战略的理解。邱喆表示，“轻资产、重运营、降杠杆”战略是美凯龙实现高质量发展的路径，应该坚定不移地持续推进。

“‘轻资产’可以帮助公司以更快的速度、更好的资源，去做到更广泛的市场渗入，包括说商场升级和迭代。相比于原先的重资产模式，‘轻资产’模式周期更短，迭代更快，效率提升更为明显。”

目前，红星美凯龙的轻资产模式主要包括委托管理和特许经营，大多分布在二三线城市以及下沉市场，与自营商场形成互补。

三季报显示，截至2021年9月底，红星美凯龙共经营94家自营商场、273家委管商场；通过战略合作经营11家家居商场，以特许经营方式授权66家家居建材项目，共包括478家家居建材店。此外，公司有20家筹备中的自持商场。筹备的委管商场中，有345个委管签约项目已取得土地使用权证或已获得地块。

“‘重运营’重在帮助门店引入流量，并实现消费转化。大家会更关注我们拓店的速度。其实我们不仅仅要追求拓店渗透，更多的还是提升存量门店的运营效率。具体而言，就是帮助存量门店现有的经销商、品牌商去做更多的流量引入。我们不仅要求到店，还要求消费转化。”邱喆表示，“未来，我们会不断通过品类的调整、结构优化，来缩短大家到店的周期。”

对于“降杠杆”，邱喆称，“‘降杠杆’在当前大环境下势在必行。目前无论是从国际局势，还是国内环境，都要求我们降杠杆，以确保公司整个战略的稳健推进。”

此前，红星美凯龙通过保持经营性现金流充足稳定、A股定增、缩减资本开支及剥离非主营资产四大方式稳步推进降杆杆，负债规模得到较好地控制。三季报显示，公司资产负债率从去年底的61.16%降至59.38%，为2018年底来最低。

近年来，红星美凯龙在一个比较传统的赛道中一直保持稳定、健康的成长趋势。公司通过“轻资产”加快渗透，“重运营”提高效率，“降杠杆”追求稳健，从而最终实现企业高质量发展。

在“轻资产、重运营、降杠杆”战略下，美凯龙非常主动地投入到商场的运营中，在充分利用商场自身资源的同时，在商户之间引领建设联盟生态圈，促进相互引流赋能，提高客单价，摊薄获客成本，从而提升场域价值。

此前美凯龙通过积极布局9大主题馆、打造商场高端流量生态、布局位于中国核心城市的标杆自营商场“1号店”等措施，深度推进线上线下(行情300959,诊股)同城零售等方式，取得了亮眼的成绩。

对于未来，邱喆表示，美凯龙将持续挖掘自身额外的商业价值，而不仅仅将自身局限于一个卖场渠道；将持续顺应时代发展潮流，进化创新，拥抱互联网发展和数字化进程。

做好内外衔接的桥梁角色

当问及任职后对未来工作的设想，尤其是投资人服务这块时，邱喆表示，今后主要会致力于做好内外衔接的桥梁角色，更好更透明更实时地把公司发展的信息向市场做传递，同时也把市场的一些声音反哺给到公司内部的经营管理层。

“在我看来，投资人不限于规模，没有大小之分。不论是机构投资人还是个人投资人，只要其对公司有一些信息的需求，或者对于公司有一些自身的想法建议，我们都会一视同仁，都会尽可能地去回应或采纳。”

“我们希望可以创造更多的沟通交流的场景，尽可能地把公司的重要信息、核心价值传递给大家，传递给市场。我们希望在投资人端不断地展现我们的核心价值和成绩，比如说财务指标的持续改善上、收入的结构日趋多元化等等，使市场、投资人、消费者对我们的商业模式有更充分认知，进而提振信心。”邱喆说。

对于如何更好地做好董秘工作，郭丙合也结合多年经验表示，董秘要想做好投资者关系，一定得参与到公司的战略规划和业务中去，这样才能够把这个角色给做好，因为只有了解业务，才能够把公司真实的情况传递给投资者，才能便于和监管机构进行沟通。

据了解，邱喆入职红星美凯龙已经有一段时间。在采访中，也能充分感受到她对红星美凯龙的业务情况已经有深入了解。郭丙合也相信，邱喆等优秀人才的引进，会帮助红星美凯龙不断实现变革。而任何一个企业只有不断吸收新鲜血液，才能在变化的市场环境里，保持持续的竞争力。

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