微盟集团（2013.HK）11月9日发布公告，通过全资附属公司微盟发展以总计2.2亿元人民币收购上海向心云网络科技有限公司（以下简称：向心云）51.89%股权，交易完成后，向心云将成为微盟集团附属公司并纳入上市公司体系，微盟集团将整合向心云旗下明星产品超级导购APP，进而快速深化导购数字化能力，夯实智慧零售领域的竞争优势，提升商家在零售终端的潜力。

资料显示，向心云成立于2014年，是国内领先的泛零售运营数字化服务商，自主研发SaaS软件「超级导购」APP，致力于帮助零售企业实现导购店员的数字化，至今已累计服务200+家各零售细分领域头部客户，累计覆盖24 万家门店和超过200万店员用户。目前，向心云除了SaaS服务收费模式之外，还与客户开展联合私域运营，实现业绩上升下的GMV分成。

从财务数据来看，向心云公司近年来保持稳定的收入水平，SaaS系统的单客户付费规模可观，所服务的客户以头部和大型企业为主，这一点与微盟集团“大客户”发展战略相当吻合。据统计，向心云平均每个客户的门店规模在1000家左右，SaaS产品续约率逐年优化，2021上半年客户数续约率为93%；“超级导购”产品平台用户持续增长，活跃门店数量已超过15万家。

微盟集团表示，本次收购交易完成后，公司将通过向心云获得导购数字化能力的快速深化，夯实智慧零售领域的竞争优势，通过标准化产品快速提升导购店员的商品认知和服务能力，从而系统性的帮助商家将消费者反馈转化为重要决策依据，并降低导购店员高频流动造成的经营波动，提升商家在零售终端的潜力。同时，收购交易完成将夯实微盟TSO战略的竞争优势。据悉，微盟TSO战略意在通过数字化营销、数字化系统、数字化运营 三大能力，帮助企业构建全链路营销闭环，实现私域业态的增长，而 向心云的产品和服务以企业流量经营与转化为核心，以导购数字化 为触点，提供私域运营咨询服务、生态合作资源支持以及底层的技 术支持和数据赋能。交易完成后，微盟将在流量数字化、SaaS工 具和私域运营等方面为商家提供更具竞争力的一站式全链路营销解 决方案，实现导流、盘活私域、沉淀数据资产。

作为中国领先的企业云端商业化及营销解决方案提供商，微盟集团一直致力于帮助企业实现零售数字化转型，其中智慧零售业务是微盟集团核心业务之一，财报数据显示， 2021年1至6月期间，微盟集团数字商业的营收中，智慧零售收入为人 民币1.83亿元，较2020年同期增长298.3%，智 慧零售商户上升到4,699家；其中，品牌商户达到了830家，较2020年同期商户数量增长82%，品牌商户的每用户平均订单收入为人 民币23.2万元，智慧零售业务在中国零售百强企业中的覆盖度达到 40%以上，智慧零售业务板块已成为拉动微盟SaaS订阅解决方案的主引 擎。

围绕智慧零售领域，微盟集团已与超级导购就已展开深度合作。分析人士认为，收购向心云将进一步夯实微盟在智慧零售领域的数字化版图，以更具有竞争优势的“流量+工具+运营”的全链路解决方案帮助零售企业更加高效地经营全管道业务，逐步建立起属于零售企业自身的TSO数字化商业版图，有助于微盟进一步提升提升对大型零售企业客户服务的吸引力，对于巩固微盟集团智慧零售优势以及大客化战略都具有重要意义。

同时，在智慧零售领域的投资并购布局上，微盟集团近年来动作频频，先后投资、并购了达摩网络、海鼎信息，获得了横向行业的扩展和纵向产品维度的垂直深度，形成了集前、中、后台一体化的解决方案。此次交易完成后，将进一步夯实在智慧零售领域的数字化版图，未来将持续探索多元化、数智化的解 决方案，不断丰富微盟云生态体系，帮助提高企业不确定因素下的 抗风险能力，优化内部经营效率、提升终端消费者的满意度，为客 户延展长期价值的同时也为公司的业绩增长奠定紥实基础。

关键词： 微盟集团